湖南法治報(bào)訊(通訊員 謝興苗)四月的一天,通道法院訴訟服務(wù)中心忙碌而有序。這時(shí),一位90多歲的老奶奶走進(jìn)大廳,腳步蹣跚,坐在椅子上時(shí)身體微微顫抖。
窗口工作人員小李敏銳地注意到了老奶奶的異樣,快步走到她身邊輕聲詢問:“奶奶,您是不是不舒服?”老奶奶搖了搖頭卻難掩無助。小李見狀小心地將老奶奶攙扶到接待室,倒上一杯熱茶,“奶奶,您喝點(diǎn)熱茶,暖和暖和?!?/p>
接待室內(nèi),立案庭吳庭長(zhǎng)細(xì)語問詢,然而老奶奶一開口,濃重的外地口音讓她一頭霧水。正巧,前來辦事的曹律師經(jīng)過,吳庭長(zhǎng)趕忙求助。在吳庭長(zhǎng)和曹律師的耐心引導(dǎo)下,老奶奶緩緩道出心事。原來是她和兒子鬧了矛盾,兒子工作繁忙,回家越來越晚,兩人交流也少,逢年過節(jié)家里冷冷清清。老奶奶雖是退休人員,不愁吃穿,可內(nèi)心卻渴望兒子的關(guān)心。她來法院也并非真想起訴,只是心中的委屈積攢得太多,需要有人傾聽。
幾人靜靜聽著,不時(shí)輕輕點(diǎn)頭。待老奶奶講完,吳庭長(zhǎng)溫和地說:“奶奶,您兒子肯定是愛您的,可能平時(shí)工作太忙疏忽了。您不妨找個(gè)時(shí)間,心平氣和地和他說說您的想法?!辈苈蓭熞哺胶停骸笆前?,您看您今天和我們說了這么多,心里是不是好受點(diǎn)了?”
老奶奶聽著,眼中泛起淚花,嘴角卻露出了笑容,輕輕點(diǎn)頭。在這個(gè)四月的普通日子里,一場(chǎng)跨越語言代溝的傾聽如溫暖的光照亮了老奶奶的心,也讓通道法院訴訟服務(wù)中心洋溢著溫馨的氛圍。
責(zé)編:李迅
一審:李迅
二審:伏志勇
三審:萬朝暉
來源:湖南法治報(bào)
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